elser.swiss

DAS UNTERNEHMEN

Seit mehr als 17 Jahren befassen wir uns mit der Reparatur von elektronischen Geräten. Dank unserer langjährigen Erfahrung sind wir in der Lage, unseren Kunden stets den besten Service zu fairen Preisen zu bieten. Ob als Privatperson oder Unternehmen – bei uns erhalten Kunden eine optimale und individuelle Lösung.

Dank effizienten und organisierten Lieferketten, können wir kurze Zeiten in den Reparaturen garantieren. Kunden können jederzeit während den Öffnungszeiten den Stand einer Reparatur im Live-Chat abfragen. Dies ist für unsere Kunden effizient und mit minimalstem Zeitaufwand verbunden. elser.Swiss geniesst grosses Vertrauen und ist für den After Sales Service von Firmen wie Oral B,  Braun, Gillette, Alcatel, Blackberry, Palm und TCL verantwortlich.

 

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UNSERE WERTE

Vision und Kompetenzen

Durch das breite Angebot an Reparaturservices können wir alle individuellen Anliegen der Kunden lösen und dabei höchste Qualität gewährleisten. Gleichzeitig leisten wir damit einen einen aktiven Beitrag zum Umweltschutz, da Geräte nicht entsorgt, sondern nachhaltig repariert werden und somit weniger Ressourcen verschwendet werden. Dank dem vielfältigen Reparaturangebot leisten auch unsere Kunden einen Beitrag zum Umweltschutz und sparen dabei auch noch Geld. Unsere Philosophie lautet daher stets:

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REPAIR
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REUSE
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REDUCE

Kundendienst

Unser Kundendienst ist während den Öffnungszeiten stets erreichbar (via Support-Chat, Telefon, Email oder Kontaktformular) und nimmt Ihre Anliegen gerne in Deutsch, Englisch, Französisch oder Portugiesisch entgegen.

Wir pflegen kurze Kommunikationswege innerhalb unserer Teams und einen engen Austausch der Technik mit dem Kundendienst. Somit werden die Anliegen unserer Kundschaft kompetent und schnell erfasst und gelöst. Dank moderner Technik kann während den Öffnungszeiten, via Live-Chat, der Stand einer Reparatur abgefragt werden. So sind Sie jederzeit auf dem aktuellsten Stand.

 

Technik

Unsere Techniker werden laufend geschult und arbeiten mit neuester Technologie und präzisen Diagnosewerkzeugen. Wir verbauen ausschliesslich Original-Ersatzteile in die Geräte. Werfen Sie einen Blick in unsere modern ausgestattete Werkstatt!

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